Колорист Норушева Ольга (салон МолеQула, Cocos)

Ходила к данному мастеру на окрашивание в технике Лекало (это когда собирают верхние пряди и делают их светлее). Год назад была у нее на этой процедуре в салоне Унисон в Аэрохолле, все было хорошо - видимо, руководители салона как-то контролировали качество услуг. В этом году Ольга Н. сказала, что уже не работает в салоне Унисон, пригласила прийти к ней в салон Молекула в г. Тольятти, 40-лет Победы, 34а.

Пришла со спокойной душой, т.к. думала что мастеру можно доверять после прошлого хорошего результата. В итоге, когда она стала мне пытаться расчесать волосы после окрашивания, то с большим трудом это сделала. Я сразу и не поняла что они сожжены. Потом намазала их разными средствами, уложила и вроде все выглядело неплохо, я оплатила за работу ей на карту. Осознала весь масштаб "происшествия" я после первого мытья - осветленные волосы стали кусками отваливаться и оставаться на расческе, тонкие, слабые. Хотя у меня были хорошие, здоровые, полностью свои, кроме нескольких прядей, волосы, которые я отращивала 4 года и очень ими дорожила. Попыталась связаться с мастером, она несколько дней не отвечала, потом написала, что этого не может быть и что нужно ей увидеть волосы в реальности. У меня маленький ребенок. Я написала, что мне нужно договориться с кем его оставить чтобы прийти. В итоге, пишу ей чтобы назначить день встречу, чтобы она оценила состояние волос и как-то исправила ситуацию - игнор, на сообщения и звонки не отвечает. Я осталась с испорченными волосами, каждый день расстраиваюсь гляда на них, при каждом мытье обламываются все больше и больше. Хотя бы деньги вернула, имела бы совесть. Выяснилось, что в салоне Молекула только арендует кресло, официально не оформлена, юридического спроса никакого. Будьте осторожны!!! Очень непорядочный мастер, в глаза улыбается, а на деле подло поступает, не отвечает за свои ошибки.